Unsere AGB
1. Geltung
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen, die über diese Internetseite, vertreten durch die RAS Klettershop KG und den Kunden, zustande kommen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Sprache: Für alle mit der RAS Klettershop KG geschlossenen Verträge und Texte gilt ausschließlich die deutsche Sprache und das deutsche Recht.
2. Vertragspartner
Der Kunde erklärt, die AGB gelesen zu haben und sich somit mit den AGB einverstanden. Vertragspartner ist die Firma RAS Klettershop KG, Beim Handelsmuseum 5 in 28195 Bremen , mit den Geschäftsführer Alexander Voigt.
3. Vertragsschluss
Durch die Absendung der Bestellung macht der Kunde gegenüber der RAS Klettershop KG ein Angebot mit einer Annahmefrist von drei Werktagen. Der Zugang dieses Angebots wird durch eine Bestätigungsmail von Seiten der RAS Klettershop KG bestätigt. Die Annahme des Angebotes und damit das Zustandekommen des Vertrages erfolgt durch Zusendung einer weiteren E-Mail seitens der RAS Klettershop KG innerhalb der benannten Frist.
4. Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
WIDERRUFSRECHT
Die folgenden Absätze der AGB gelten nur für Kunden, die als Verbraucher anzusehen sind. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder Email) oder- wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1, Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerruffrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf und die Absendung der Sache sind zu richten an:
RAS Klettershop KG
Beim Handelsmuseum 5
28195 Bremen
Fax: +49-421-168 386 89
Homepage: www.ras-klettershop.de
eMail: info@ras-klettershop.de
WIDERRUFSFRIST
Die Widerrufsfrist beginnt bei Übersendung von Waren mit ordnungsgemäßer Belehrung und Erhalt der Ware.
WIDERRUFSFOLGEN
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangene Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie in etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
Wir bitten Sie, unseren Rücksendeschein und den Rücksendeaufkleber
für die Rücksendung innerhalb Deutschlands zu benutzen und die Ware
aus versicherungstechnischen Gründen als Paket an uns
zurückzusenden.
Nichtpaketversandfähige Waren werden auf unsere Kosten und Gefahr bei Ihnen abgeholt.
5. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer
ist im Katalogpreis enthalten. Für die Verpackung und die Zustellung der Ware wird eine Frachtkostenpauschale von 7,30 EUR erhoben. Ab 300,- EUR Einkaufswert (Preis incl. MwSt.) sind die Versandkosten frei. Für Sperrgut bzw. Übergrößen z.B. Tragen und Traversen werden die Versandkosten gesondert berechnet. Sie erhalten dann in einer zweiten Auftragsbestätigung die genaue Kostenaufstellung für den speziellen Versand. Lieferungen ins Ausland
sind nur per Vorkasse möglich und bedürfen der individuellen
Vereinbarung. Rücksendekosten aus dem Ausland werden nicht übernommen.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen
(z.B. Zinsen) herauszugeben.
Bei Versand per Nachnahme wird
zuzüglich eine Nachnahmegebühr von 7,90 EUR erhoben. Bei Reklamationsrücksendungen wird per GLS Pick and Return versendet (bitte mit uns vorher absprechen). Bestellungen sind
grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich.
Bei Auslandsbestellungen bitten wir um gesonderte Anfrage!
6. Lieferung
Die Ware wird schnellstmöglich an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Sollte die Ware nicht mehr verfügbar sein, ist die RAS Klettershop KG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird bei Nichtverfügbarkeit unverzüglich benachrichtigt. Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichtet sich die RAS Klettershop KG den Kunden vor Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. Die RAS Klettershop KG behält sich in diesen Fällen vor, einen Ersatzartikel - preislich und qualitativ gleichwertig - zu übersenden. Will der Kunde diesen nicht annehmen oder behalten, kann dieser kostenfrei innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist an die RAS Klettershop KG zurückgesandt werden.
7. Zahlung
Wir behalten uns bei Neukunden die Lieferung per Vorauskasse vor.
Unsere Bankverbindung:
Commerzbank
Konto Nr.: 15 10 344 00
BLZ: 290 800 10
Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank (www.bundesbank.de) bekannt gegebenen Basis-Zinssatz zu berechnen.
Zahlungserinnerungen/ Mahnungen
Zahlungserinnerungen sind kostenfrei. Mahnungen erfordern einen erhöhten Aufwand, daher wird für die erste und zweite ein Betrag von jeweils 5,00 EUR in Rechnung gestellt.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises bleibt die Ware Eigentum der RAS Klettershop KG. Der Eigentumsvorbehalt erlischt mit vollständiger Bezahlung der Ware. Bei Zahlungsverzug nach Mahnung sind wir zum Rücktritt des Vertrages und zur Rücknahme der Ware berechtigt. Der Kunde ist zur Herausgabe verpflichtet.
Vollstreckungsbeamte bzw. Dritte sind auf unser Eigentum hinzuweisen. Bei Zahlungsverzug des Kunden darf die RAS Klettershop KG ihre Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.
Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung gilt die Zahlung im Verhältnis erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, sodass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.
9. Jugendschutz
Der Besteller bestätigt mit Abgabe der Bestellung volljährig zu sein. Wir behalten uns vor, Bestellungen nur gegen eine Kopie des Personalausweises auszuführen.
10. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, hat der Kunde den Fehler sofort gegenüber der RAS Klettershop KG schriftlich anzuzeigen. Bei gewerblichen Kunden beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr, gegenüber Endverbrauchern gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mängelbeseitigung oder Neulieferung. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn der Verkäufer die Pflichtverletzung zu vertreten hat und die Haftung auf sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen, grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seines gesetzlichen Vertreters oder seines Erfüllungsgehilfen beruhen.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand
für sämtliche Streitigkeiten das für den Geschäftssitz der
RAS Klettershop KG zuständige Gericht in Bremen.
Es wird die ausschließliche Geltung und Anwendung deutschen Rechts vereinbart.
Datenschutz
Die RAS Klettershop KG verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes beim Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten einzuhalten.
Sicherheit personenbezogener Daten:
Im Rahmen von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen tut die RAS Klettershop KG alles, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. So werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. Desweiteren sind die Mitarbeiter der RAS Klettershop KG zur Verschwiegenheit über personenbezogene Daten verpflichtet und haben dies in einer Erklärung unterschrieben.
Möchten Sie jedoch mit uns per E-Mail in Kontakt treten, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist, da die Daten unverschlüsselt gesendet werden. Der Inhalt von E-Mails kann von Dritten eingesehen werden.